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0 · Vocalcom Hermes360
1 · Toutes les nouveautés d'Hermes Net Version 5
2 · Solution de Centre de Contact Cloud
3 · Logiciel Hermes pour centre d’appel : à quoi sert
4 · Logiciel Hermes : toutes les nouveautés
5 · Les principales nouveautés de Hermes Net 5
6 · Hermes Net : un puissant logiciel pour votre centre
7 · Engagement client omnicanal
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Dans cet objectif de croissance et de performance, le logiciel Hermes, édité par Vocalcom, est une solution clefs en main pour optimiser votre centre d’appels et améliorer votre relation client de façon remarquable.Vocalcom Hermes360 est une solution cloud de centre d'appels intuitive et conviviale qui aide .Vocalcom Hermes360 répond aux enjeux actuels des professionnels de la relation clients et du .Améliorez l’expérience de vos clients et de vos agents avec une solution de centre d’appel tout-en-un sur le Cloud. Avec Hermes Digital Journey, engagez vos clients dans un parcours de rêve en combinant le digital et la voix !
Vocalcom Hermes360
Toutes les nouveautés d'Hermes Net Version 5
Solution de Centre de Contact Cloud
Le logiciel Hermes Net est un logiciel très pratique pour la gestion de la communication client des entreprises et des centres d’appels, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication.
La solution cloud decentre de contact Vocalcom Hermes360 offre à vos agents, sur site ou en télétravail, des fonctionnalités intelligentes pour apporter à vos clients des réponses rapides et pertinentes sur tous les canaux de . Le logiciel offre aux administrateurs de centres d’appels un nouveau tableau de bord pour gérer l’activité en temps réel. Celui-ci permet un suivi précis du nombre d’appels entrants ou sortants, ainsi que des temps de traitement. Logiciel Hermes : toutes les nouveautés. Vous voulez vous diriger vers un centre d’appel, mais vous ne savez pas vers quel logiciel. Il en existe plusieurs sur le marché et le but est de choisir la solution la plus adaptée à . Qu’est-ce que le logiciel Hermes pour centre d’appel ? Hermes est un système qui propose un tas de fonctionnalités, mais son objectif principal est de garantir une gestion complète des appels entrants et des appels sortants .
Découvrez le logiciel Hermes Net Version 5 et ses principales nouveautés, créé par Vocalcom pour engager vos clients avec un centre d'appel. Dans cet objectif de croissance et de performance, le logiciel Hermes, édité par Vocalcom, est une solution clefs en main pour optimiser votre centre d’appels et améliorer votre relation client de façon remarquable. Un outil innovant et intelligent dont nous vous présentons les principaux avantages ici.
Le logiciel Hermes Net est un logiciel très pratique pour la gestion de la communication client des entreprises et des centres d’appels, que ce soit pour la gestion de la téléphonie ou pour les autres canaux de communication.Vocalcom Hermes360 répond aux enjeux actuels des professionnels de la relation clients et du marketing avec une solution ultra-intuitive, omnicanale et “IA-ready“ qui renforce l’efficacité de vos agents et optimise vos conversations clients. Facile d’utilisation et ergonomique, notre logiciel s’accompagne de fonctionnalités .Vocalcom Hermes360 est une solution cloud de centre d'appels intuitive et conviviale qui aide les entreprises à augmenter la productivité de leurs agents. Le logiciel fournit les outils nécessaires pour permettre aux agents de proposer des réponses et une assistance via tous les canaux de communication. La plateforme offre un tableau de .Améliorez l’expérience de vos clients et de vos agents avec une solution de centre d’appel tout-en-un sur le Cloud. Avec Hermes Digital Journey, engagez vos clients dans un parcours de rêve en combinant le digital et la voix !
Avec la solution de centre de contact cloud omnicanal de Vocalcom, les agents peuvent gérer leurs contacts entrants et sortants sur tous les canaux d'interaction sur une seule plate-forme unifiée. Le logiciel offre les fonctionnalités suivantes : canaux de communication omnicanaux, intégration CRM, rapports et analyses, appels sortants et .La solution cloud decentre de contact Vocalcom Hermes360 offre à vos agents, sur site ou en télétravail, des fonctionnalités intelligentes pour apporter à vos clients des réponses rapides et pertinentes sur tous les canaux de communication : voix, email, SMS, web, chat, réseaux sociaux. Le logiciel offre aux administrateurs de centres d’appels un nouveau tableau de bord pour gérer l’activité en temps réel. Celui-ci permet un suivi précis du nombre d’appels entrants ou sortants, ainsi que des temps de traitement.Vocalcom Hermes360 est un logiciel de centre d'appels en cloud qui est particulièrement adapté aux entreprises de taille moyenne à grande. Il offre une solution complète pour gérer les interactions client sur plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct, l'email et les médias sociaux.
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Logiciel Hermes pour centre d’appel : à quoi sert
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